"Beschermde klanten" energie en water

Personen die een tegemoetkoming van ons ontvangen, hebben recht op het sociaal tarief voor gas en elektriciteit. Ze worden "beschermde klanten" genoemd.

Beschermde klanten kunnen naast het sociaal tarief voor gas en elektriciteit nog van andere maatregelen genieten.

Op vlak van energie:

  • een gratis energiescan,
  • een kortingbon bij de aankoop van een energiezuinige wasmachine of koelkast,
  • een premie van de netbeheerder voor de plaatsing van een condensatieketel,
  • sociale dakisolatieprojecten voor private huurwoningen.

Voor meer info: www.eandis.be, www.infrax.be

Op vlak van water (enkel voor Vlaanderen en vanaf 1 juni 2014):

  • een gratis opname van de stand van de watermeter,
  • een maandelijkse tussentijdse waterfactuur,
  • een afbetalingsplan op maat als de klant de waterfactuur niet kan betalen,
  • een gratis waterscan.

De beschermde klant moet dit zelf aanvragen bij zijn watermaatschappij (de contactgegevens staan op de factuur).

Bron: Handi Flash - 01/07/14

Geplaatst: 2014-07-02